Privacy Policy

Declaración de privacidad

1. ¿Qué hacemos con su información?

Cuando compra algo en nuestra tienda o se suscribe a nuestro newsletter, como parte de nuestras estrategias de comunicación y también del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección de domicilio con referencias, teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros. Esto con el fin de poder realizar nuestra labor de envíos y contactar a los usuarios por cualquier aclaración que llegase a surgir.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo.

2. ¿Cómo conseguimos su consentimiento?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos por ese motivo específico únicamente.

Si solicitamos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente.

Al suscribirse a nuestro newsletter o boletín, con su autorización y completo consentimiento, recibirá periódicamente e-mail marketing, sobre nuestras promociones, nuevos productos, lanzamientos de colecciones, eventos en el showroom o en locaciones temporales y actualizaciones en general sobre la marca.

3. ¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de que usted optó por participar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento contactándonos por mail a pauromanmx@gmail.com, o bien, eliminando su suscripción directamente en los mismos correos electrónicos del newsletter.

4. ¿Pueden divulgar mis datos?

Únicamente podemos divulgar su información personal sólo si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

5. ¿Cuál es la plataforma de comercio que opera y administra este sitio web?

Nuestra tienda está alojada en la empresa canadiense de comercio electrónico Shopify, la cual mediante su sistema de gestión de contenidos (CMS) nos permite hacer transacciones en línea para venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se encuentran en la base de datos y la aplicación general de Shopify, en un servidor seguro detrás de un firewall.

6. ¿Cómo almacenan mis datos de pago y por cuánto tiempo?

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS).

Sus datos de transacción de compra se almacenan sólo el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de que se complete, se borrará la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de servicio de Shopify o Declaración de privacidad.

7. Sobre los servicios de terceros

A través de los proveedores de terceros que utilicemos, sólo recopilaremos, usaremos y divulgaremos su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes a usted o a nosotros. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es direccionado a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no se rige por esta Política de Privacidad, ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

8. Sobre los enlaces web

Cuando hace click en enlaces en nuestra tienda, pueden alejarlo de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y lo alentamos a leer sus declaraciones de privacidad.

9. Sobre la protección de sus datos personales.

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos generalmente adicionales.

10. Sobre nuestras cookies

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos incluido aquí para que pueda elegir si desea o no la opción de cookies.

_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

_shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor del sitio web para registrar el número de visitas

_shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

_secure_session_id, token único, sesion
storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

11. Sobre la edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilizarán este sitio.

12. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar nuestro aviso de privacidad, ya sea por ordenamiento jurídico o políticas internas.

Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, en su caso, usamos y o revelamos. 

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos. 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese por correo a pauromanmx@gmail.com 

Queda prohibida la copia, distribución, impresión, difusión comercial del material, impreso o digital, total o parcial, puesto a disposición del público a través de este sitio, sin el consentimiento explícito y escrito por parte de Pau Román Swimwear & Couture. Esto incluye fotografías, textos, imágenes, logos, gráficos, iconos, música y demás material audiovisual que consideremos parte de la propiedad intelectual de la marca y su creadora.

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Privacy Statement


1. What do we do with your information?

When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address and email address.
When you browse our store, we also automatically receive your computer’s internet protocol (IP) address in order to provide us with information that helps us learn about your browser and operating system.
Email marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.

2. How do you get my consent?

When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for a delivery or return a purchase, we imply that you consent to our collecting it and using it for that specific reason only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your expressed consent, or provide you with an opportunity to say no.

3. How do I withdraw my consent?

If after you opt-in, you change your mind, you may withdraw your consent for us to contact you, for the continued collection, use or disclosure of your information, at anytime, by contacting us at pauromanmx@gmail.com 

4. Disclosure

We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms of Service.

5. About Shopify

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
Your data is stored through Shopify’s data storage, databases and the general Shopify application. They store your data on a secure server behind a firewall.

6. Payments

If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then Shopify stores your credit card data. It is encrypted through the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction data is stored only as long as is necessary to complete your purchase transaction. After that is complete, your purchase transaction information is deleted.
All direct payment gateways adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, Mastercard, American Express and Discover.
PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.
For more insight, you may also want to read Shopify’s Terms of Service or Privacy Statement.

7. About our third party services.

In general, the third-party providers used by us will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.

However, certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies in respect to the information we are required to provide to them for your purchase-related transactions.

For these providers, we recommend that you read their privacy policies so you can understand the manner in which your personal information will be handled by these providers.

In particular, remember that certain providers may be located in or have facilities that are located a different jurisdiction than either you or us. So if you elect to proceed with a transaction that involves the services of a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) in which that service provider or its facilities are located.

As an example, if you are located in Canada and your transaction is processed by a payment gateway located in the United States, then your personal information used in completing that transaction may be subject to disclosure under United States legislation.

Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms of Service.

8. Links

When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy statements.

9. About securing your information

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to make sure it is not inappropriately lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.

If you provide us with your credit card information, the information is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with a AES-256 encryption. Although no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all PCI-DSS requirements and implement additional generally accepted industry standards.

10. About our cookies

Here is a list of cookies that we use. We’ve listed them here so you that you can choose if you want to opt-out of cookies or not.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.
cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional
storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

11. Age of consent

By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state, province or country of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

12. Changes to our Privacy Policy

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, according to federel law and internal policies. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.

If our store is acquired or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we may continue to sell products to you.

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, register a complaint, or simply want more information contact our Privacy Compliance Officer at pauromanmx@gmail.com

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